Política de Privacidade
Última actualização: Julho 2026
1. Informações que Recolhemos
A YuniExpress recolhe as seguintes informações quando utiliza os nossos serviços:
- Dados pessoais: nome, email, número de telefone, endereço de entrega
- Dados de pagamento: número de telefone M-Pesa/e-Mola (não guardamos dados de cartão)
- Dados de navegação: pesquisas, produtos visualizados, histórico de compras
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, browser, localização aproximada
2. Como Utilizamos os Seus Dados
- Processar e entregar as suas encomendas
- Processar pagamentos via M-Pesa, e-Mola ou cartão
- Enviar actualizações sobre o estado das encomendas
- Personalizar a sua experiência de compras (recomendações)
- Enviar promoções e ofertas (com o seu consentimento)
- Melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes
3. Partilha de Dados
Partilhamos os seus dados apenas com:
- Processadores de pagamento: ZumboPay (M-Pesa, e-Mola, Visa/Mastercard)
- Fornecedores: AliExpress (para processar encomendas)
- Serviços de entrega: para entregar as suas encomendas
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
4. Segurança
Utilizamos encriptação SSL/TLS, autenticação segura e não armazenamos dados de cartão de crédito. Os pagamentos M-Pesa e e-Mola são processados directamente pela operadora.
5. Cookies
Utilizamos cookies para manter a sua sessão, guardar o carrinho de compras, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento.
6. Os Seus Direitos
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorrectos
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Retirar o consentimento para comunicações
- Exportar os seus dados
7. Contacto
Para questões sobre privacidade: suporte@yuniexpress.shop ou +258 87 100 2255
8. Alterações
Reservamos o direito de actualizar esta política. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou notificação no site.